Dalam Salesforce. com, sebuah kata atau frasa singkat yang pengguna dapat mengaitkan dengan catatan paling untuk menggambarkan dan mengatur data mereka dengan cara pribadi. Administrator dapat mengaktifkan tag untuk account, aktivitas, aset, kampanye, kasus, kontak, kontrak, dashboard, dokumen, peristiwa, memimpin, catatan, peluang, laporan, solusi, tugas, dan setiap benda adat (kecuali anggota kelompok hubungan) Tags juga dapat diakses melalui layanan Web API.

Dalam Konten CRM Salesforce, label deskriptif yang membantu mengklasifikasikan dan mengatur konten di ruang kerja. Pengguna dapat melihat daftar semua file atau link Web yang milik tag tertentu atau menyaring hasil pencarian berdasarkan tag atau tag.