Tingkat dimana kinerja elemen dari hasil sistem listrik dalam daya yang dikirim ke konsumen di dalam standar yang diterima dan dalam jumlah yang diinginkan.

Keandalan mencakup dua konsep, kecukupan dan keamanan.

Kecukupan menyiratkan bahwa ada cukup sumber daya dan transmisi generasi terinstal dan tersedia untuk memenuhi permintaan listrik diproyeksikan ditambah cadangan untuk kontinjensi.

Keamanan menyiratkan bahwa sistem akan tetap utuh secara operasional (misalnya, akan memiliki kapasitas operasi yang cukup tersedia) bahkan setelah padam atau equipmentfailure lainnya.

Tingkat keandalan dapat diukur dengan frekuensi, durasi, dan besarnya efek buruk pada layanan konsumen.