Home > Industri/Domain: > Perangkat lunak > CRM

CRM

Customer relationship management software.

Industry: Perangkat lunak

Tambah istilah baru

Contributors in CRM

Become a Contributors

CRM

hak hubungi

Perangkat lunak; CRM

Hak kontak adalah kontak ditentukan untuk menerima dukungan pelanggan.

Proses hak

Perangkat lunak; CRM

Proses Hak adalah jadwal yang mencakup semua langkah (tonggak) bahwa tim dukungan Anda harus lengkap untuk menyelesaikan kasus. Setiap proses termasuk logika yang diperlukan untuk menentukan ...

hak Template

Perangkat lunak; CRM

Hak adalah istilah template standar dari dukungan pelanggan yang Anda dapat dengan cepat menambah produk. Sebagai contoh, Anda dapat membuat template hak untuk dukungan Web atau ponsel sehingga ...

hak

Perangkat lunak; CRM

Hak membantu Anda menentukan apakah pelanggan Anda memenuhi syarat untuk dukungan pelanggan sehingga Anda dapat membuat kasus bagi mereka. Seorang pelanggan mungkin memenuhi persyaratan untuk ...

menerbitkan artikel

Perangkat lunak; CRM

Artikel yang dipublikasikan yang tersedia pada tab Artikel di app internal dan, jika berlaku, dalam Portal Pelanggan, portal mitra, dan basis pengetahuan umum. Untuk menghapus artikel yang ...

jumlah kasus terbaik

Perangkat lunak; CRM

Pendapatan proyeksi dalam perkiraan yang mengidentifikasi keseluruhan "mungkin" pendapatan untuk bulan tertentu atau triwulan. Bagi manajer, ini harus sama dengan jumlah total pendapatan ...

Salesforce CRM untuk Outlook

Perangkat lunak; CRM

Salesforce CRM untuk Outlook adalah Microsoft ® Outlook ® integrasi aplikasi yang memungkinkan Anda log email dalam Salesforce.com dan acara sinkronisasi kalender dan kontak antara Outlook dan ...