Didirikan pada 1902 di Boston oleh Wahyu Edgar J. Helms, seorang pendeta metodis dan inovator sosial awal, Goodwill industri adalah sebuah organisasi nirlaba yang memberikan pelatihan kerja, Layanan penempatan kerja dan program lainnya berbasis komunitas untuk orang-orang dari kemampuan kerja terbatas. Juga menyediakan sumber bantuan sementara bagi individu yang sumber daya yang habis. Niat baik mengoperasikan jaringan ritel toko barang bekas di AS dan sejumlah negara lainnya besar.

Goodwill toko umumnya mengumpulkan barang-barang rumah tangga yang digunakan dan pakaian di tempat-tempat yang kaya kota, kemudian melatih dan menyewa mereka yang miskin untuk memperbaiki dan memperbaiki barang-barang yang digunakan. Barang kemudian dijual atau diberikan kepada orang-orang yang diperbaiki mereka dan orang lain.

Sebagai 2013, industri Goodwill yang dihasilkan 4 milyar dolar dalam pendapatan dan organisasi digunakan 82 persen itu untuk menyediakan tenaga kerja, pelatihan dan dukungan layanan kepada individu-individu lebih dari 4,2 juta di seluruh dunia.