Seorang profesional yang menerima penelepon di pendirian, menentukan sifat bisnis, dan mengarahkan penelepon ke tujuan. Respnsibilities termasuk:

• memperoleh nama pemanggil dan mengatur untuk janji dengan orang dipanggil.
• Pemanggil Directs untuk tujuan dan catatan nama, waktu panggilan, sifat bisnis, dan orang dipanggil.
• Dapat beroperasi konsol telepon PBX untuk menerima pesan masuk.
• Dapat mengetik memo, surat menyurat, laporan dan dokumen lainnya.
• Mungkin bekerja di kantor dokter atau fasilitas perawatan kesehatan lainnya dan ditunjuk resepsionis rawat jalan atau Receptionist, kantor dokter.
• Dapat mengeluarkan tiket pengunjung bila diperlukan.
• Dapat membuat janji masa depan dan menjawab pertanyaan.
• Dapat melakukan berbagai tugas-tugas administrasi dan tugas-tugas lain yang berkaitan dengan jenis usaha.
• Dapat mengumpulkan dan mendistribusikan surat dan pesan.