Seorang profesional yang mengarahkan lembaga atau fungsi utama dari organisasi publik atau sukarela yang menyediakan jasa di bidang kesejahteraan sosial individu, kelompok atau masyarakat. Tanggung jawab termasuk:

• bekerja dengan Dewan Direksi dan Komite untuk menetapkan kebijakan dan program dan mengelola program-program tersebut.
• Menentukan kebijakan dan mendefinisikan lingkup layanan yang akan diberikan dalam perundang-undangan untuk kesejahteraan umum agen berfungsi tanpa Dewan Direksi.
• Assumes bertanggung jawab untuk pengembangan dan administrasi standar dan prosedur yang berkaitan dengan personil, termasuk pengembangan staf, anggaran, dan fasilitas fisik.
• Interprets badan tujuan dan program untuk masyarakat.
• Menetapkan dan mengelola hubungan dengan lembaga dan organisasi lain dalam masyarakat menuju pertemuan masyarakat kebutuhan dan jasa.
• Mempersiapkan, mendistribusikan, dan mempertahankan berbagai laporan.
• Inspects agen operasi dan Fasilitas untuk memastikan badan memenuhi kriteria standar dan prosedur.
• Mungkin langsung atau mengkoordinasikan penggalangan dana, public relations, dan kegiatan fakta menemukan atau penelitian.
• Employed dalam pengaturan yang seperti kesejahteraan anak, sidang-sidang kesejahteraan masyarakat, keluarga kasus, pemuda melayani lembaga, organisasi kesehatan, pendidikan informal, dan rekreasi, termasuk pemanduan dan Y, kesejahteraan masyarakat, dan penggalangan dana.
• Dapat bekerja dalam wilayah tertentu dari kesejahteraan sosial dan ditunjuk Direktur, anak dukungan penegakan Program; Direktur, pusat komunitas; Direktur, pelayanan sosial; Direktur, Program rehabilitasi; Direktur, Dinas Kesehatan Mental.